東風出行作為湖北人自己的網約車平臺,上線2個月來,不僅獲得了湖北人的認可,還跨出湖北進軍全國。昨日,記者從東風出行“找茬面對面”溝通會上獲悉,東風出行APP注冊用戶已達50萬,日單量超過1萬,而且還在山東煙臺實現運營。
目前,東風出行陸續上線快車、專車、租車等產品,已實現在武漢、十堰、襄陽、煙臺運營。為了傾聽用戶的聲音,7月16日,東風出行開展找茬官活動,從近千報名人士中,聘請了115名找茬官。聽從找茬官的建議,東風出行實現5分鐘反饋用戶問題,提升用戶體驗;上線熱力地圖,幫助司機精準接載,減少乘客高峰期等候時間;每輛車都貼上東風出行LOGO,便于用戶識別……“找茬官提出的239條建議,我們都逐條跟進,這是自我淬煉。”東風暢行(武漢)科技股份有限公司總經理高立中說。
高立中稱,到今年年底,東風出行的日均單量將達到3萬。明年,東風出行將在東風基地城市“五州四市”運營,即柳州、杭州、鄭州、常州、廣州,包括大連、成都、重慶、鹽城等,使智慧出行惠及更多人。