2020年國慶、中秋雙節疊加，是疫情防控常態化條件下的最長假日，也是“與愛同行惠游湖北”活動啟動后的第一個長假，全州共接待游客244.33萬人次，實現旅游直接收入3.23億元。

州委、州政府高度重視，州縣聯動、政企聯動、干群聯動，取得產業恢復較好、安全底線守牢、旅游秩序井然、游客總體滿意的效果。10月6日，省委書記應勇視頻連線聽取恩施州工作匯報，調度恩施大峽谷景區疫情防控、旅游接待及安全生產工作，肯定了我州國慶假日接待工作成效，讓我州旅游工作者備受鼓舞。中央電視臺、湖北電視臺、湖北日報、鳳凰網分別對我州開展志愿服務、設置黨員示范崗、推行光盤不浪費免費體驗付費項目活動等進行報道。

核心景區接待平穩，全州17家免門票的A級旅游景區共接待36.7萬人。其他要素接待穩中有升，大型酒店入住率達到60%以上，旅游購物、旅游交通、旅游餐飲接待環比小幅增長。

游客結構不斷優化。從游客半徑看，省內游客多于省外游客，省內游客占比達到59.2%；省外游客占比40.8%，高于全省平均水平17.9個百分點，免門票A級景區省外游客入園14.98萬人次，位居全省第三。從團散占比看，散客占比達到78.7%，團隊占比21.3%，團隊占比高于全省平均水平7.5個百分點，免門票A級景區團隊入園7.82萬人次，位居全省第五。自駕游、自助游成為假日旅游主要力量。

旅游接待平穩有序。全州整體接待形勢平安、穩定、有序。我州強化安全監管，未發生旅游安全事故；強化常態化疫情防控措施，未發生疫情傳播；強化旅游市場監管和咨詢服務，未出現重大旅游投訴。