中國網(wǎng)黃石2月27日訊 “很榮幸能夠作為我們大冶湖高新區(qū)第一期營商環(huán)境社會(huì)觀察員在這里發(fā)言。”日前，普羅格智芯科技（湖北）有限公司總經(jīng)理江凡多了一重身份——湖北省大冶市營商環(huán)境社會(huì)觀察員。同江凡一樣，當(dāng)天共有12名來自各行各業(yè)、各個(gè)階層的營商環(huán)境社會(huì)觀察員獲頒聘書，包括企業(yè)負(fù)責(zé)人、普通一線職工、退伍軍人、自由職業(yè)者、退休職工等。

據(jù)介紹，為了助力“全力沖刺千億縣市，奮進(jìn)全國縣域經(jīng)濟(jì)50強(qiáng)”目標(biāo)，大冶市針對(duì)優(yōu)化營商環(huán)境制定了2023年度行動(dòng)方案。根據(jù)方案，該市將全面健全營商環(huán)境社會(huì)監(jiān)督機(jī)制，進(jìn)一步發(fā)揮營商環(huán)境“社會(huì)觀察員”監(jiān)督作用，在充分尊重市場(chǎng)主體意愿、不影響市場(chǎng)主體正常生產(chǎn)經(jīng)營的基礎(chǔ)上，常態(tài)化組織開展市場(chǎng)滿意度調(diào)查、明察暗訪等活動(dòng)，及時(shí)了解市場(chǎng)主體對(duì)營商環(huán)境的感受和訴求，收集企業(yè)和群眾的意見建議，推動(dòng)反映問題整改。

作為大冶高質(zhì)量發(fā)展主戰(zhàn)場(chǎng)，黃石大冶湖高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)率先啟動(dòng)、快速落實(shí)行動(dòng)方案，在此前已聘請(qǐng)17名營商環(huán)境社會(huì)觀察員的基礎(chǔ)上，充實(shí)隊(duì)伍至29名。

“營商環(huán)境社會(huì)觀察員們的視角能更加契合市場(chǎng)主體的需求。”黃石大冶湖高新區(qū)政務(wù)服務(wù)和行政審批局局長(zhǎng)曹曉文認(rèn)為，從政策制定、舉措創(chuàng)新、機(jī)制改革等方面全面引入社會(huì)監(jiān)督機(jī)制，形成優(yōu)化營商環(huán)境合力，實(shí)現(xiàn)營商環(huán)境決策由“政府覺得行”到“政府覺得行、市場(chǎng)主體覺得好”的轉(zhuǎn)變。“當(dāng)前，我們對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目和企業(yè)有一整套完整的服務(wù)流程和溝通機(jī)制，恰恰是中小微企業(yè)的需求和困難需要更受關(guān)注。”曹曉文表示，多層次、多行業(yè)選聘社會(huì)觀察員，也能全方位、多角度聽取聲音，為大冶市打造一流營商環(huán)境夯實(shí)基礎(chǔ)。

在當(dāng)天舉行第一期“圓桌會(huì)議”上，不少社會(huì)觀察員開啟了現(xiàn)場(chǎng)“履職”。對(duì)于觀察員們提出的意見和建議，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人一一認(rèn)領(lǐng)，并作了詳細(xì)記錄。

據(jù)悉，除“圓桌會(huì)議”之外，大冶市還將配套組織“社會(huì)觀察員體驗(yàn)日”活動(dòng)，讓觀察員們以窗口親身體驗(yàn)的方式，感受大冶營商環(huán)境的好與壞，精準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)問題與痛點(diǎn)，提出有效意見與建議。

（通訊員：劉釗、閔輝）