中國網(wǎng)武漢6月30日訊 近日有網(wǎng)友爆料,稱其在湖北荊門鐘祥一中石化加油站給自己的轎車加油時,因工作人員操作失誤,錯把柴油當(dāng)成汽油加進轎車油箱。
該網(wǎng)友說:“我把車停在95號汽油槍下面,說95加滿,然后她給我柴油加滿,最主要我跑了三四公里?!?/p>
6月29日,“中國網(wǎng)湖北”(聯(lián)系郵箱zgw42@qq.com)聯(lián)系中國石化銷售股份有限公司湖北荊門石油分公司辦公室工作人員,對方稱相關(guān)情況還需要進一步核實,待確定真實情況后再回復(fù)。
6月30日,“中國網(wǎng)湖北”再次聯(lián)系到中石化荊門分公司,工作人員稱,已就網(wǎng)友反映的情況聯(lián)系到車主本人,目前雙方就這一事件售后處理達(dá)成一致意見,公司安排了拖車將這名車主的車輛拖到4s店進行維修,車主也同意刪除其在網(wǎng)上發(fā)布的視頻。至于為何要求車主刪除視頻,這名工作人員未予回應(yīng)。
汽車油箱加錯油會造成什么后果?業(yè)內(nèi)人士表示,如果95號油箱加成92號油,車輛會出現(xiàn)動力不足、油耗飆高等情況,只要不是長期使用,就不會對發(fā)動機造成很大損害。但如果不慎給汽油車加了柴油,理論上由于汽油和柴油燃燒方式不同,所以汽油車加入柴油后,會出現(xiàn)抖車、尾氣冒黑煙,甚至無法打著火等現(xiàn)象。如果不及時處理,會損壞整個油路系統(tǒng),甚至可能造成發(fā)動機報廢。
律師說法
消費者在生活中遇到類似事件時,該如何維權(quán)?黑龍江孟繁旭律師事務(wù)所律師楊紫琛介紹,加油站工作人員系加油站員工,在工作過程中失誤給消費者造成損害的,其后果由公司承擔(dān)。因此消費者應(yīng)當(dāng)向加油站要求承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任,通常情況可以主張因此產(chǎn)生的車輛維修費用、托運費用、更換零部件費用。如果在此期間消費者由于修理車輛產(chǎn)生必要的交通費用,可以一并要求加油站賠償。她建議消費者遇到此類事件時,要保存好維修相關(guān)的票據(jù)和費用支出憑證,便于日后訴訟過程中舉證證明實際損失。(姚坤森)