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政務服務線上線下融合和向基層延伸 襄陽成為湖北省唯一國家級試點城市

發布時間:2023-07-17 09:02:22  |  來源:湖北日報  |  作者:孫濱、汪璐

7月14日從襄陽市行政審批局了解到,根據國務院辦公廳印發的通知,襄陽市被確定為國家政務服務線上線下融合和向基層延伸試點城市,是湖北省唯一試點城市。

依托全國一體化政務服務平臺,襄陽將圍繞系統融合、流程融合、數據融合、服務融合,開展政務服務事項最小顆粒度梳理,建設智能導辦系統,為企業和辦事群眾提供精準化服務指南和個性化材料清單,推動解決線上線下標準不統一、業務不銜接、數據不互通等問題,實現線上線下無差別受理、同標準辦理、同質量服務;推動高頻政務服務事項網上辦、掌上辦、就近辦,打造智慧便捷、公平普惠的基層數字化服務體系;探索應用新技術,提高數字化服務能力,積極優化政務服務工作流程,推進適老化和無障礙服務改造,推動政務服務向基層延伸,不斷提升政務服務便利化、精準化、智能化服務水平。

近年來,襄陽不斷推進“一網通辦”改革,一窗辦、一次辦、跨域辦、智能辦等持續深化。此次襄陽市被確定為國家試點城市,對該市政務服務提檔升級,推動政府職能轉變和數字政府建設具有重要意義。

(湖北日報記者孫濱、汪璐、通訊員鄧漢彬)

 
責任編輯:郭凝詩