11月17日，中國工商銀行湖北省分行第一張以換卡不換號方式換發(fā)的三代社?？ㄔ诠ば惺叻中袪I業(yè)部成功激活，批零結(jié)合方式換發(fā)金融社?？?，為湖北省人力資源和社會(huì)保障廳推進(jìn)社?？ā耙豢ㄍā睉?yīng)用提供強(qiáng)有力的支持，湖北社保便民服務(wù)再上新臺階。

隨著國密芯片10年到期換卡剛性需求，以及三代社?？ǜ?lián)Q代，換卡若換號給通過社?？I(lǐng)取工資、養(yǎng)老金和惠民惠農(nóng)補(bǔ)貼等待遇及關(guān)聯(lián)費(fèi)用繳納的持卡人帶來極大用卡不便。考慮到此類資金代發(fā)群體對金融社保卡換卡不換號功能需求的急迫性，以及代發(fā)群體聚集性的特點(diǎn)，工商銀行湖北省分行踐行金融為民、金融利民，與湖北省人力資源和社會(huì)保障信息中心一同傾聽民聲，紓解民困，合力研究解決路徑，制定批量換卡不換號業(yè)務(wù)流程，既緩解大量個(gè)人逐一上門時(shí)網(wǎng)點(diǎn)及社保窗口擠壓、服務(wù)體驗(yàn)不佳的情況，又加速換發(fā)進(jìn)度，便于單位代發(fā)順暢和統(tǒng)一管理。

目前，工商銀行湖北省分行各分支機(jī)構(gòu)均可受理金融社保卡換卡服務(wù)，由轄內(nèi)各社保服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)專項(xiàng)承辦，既支持個(gè)人客戶換卡換號即時(shí)制卡領(lǐng)取，也支持單位、集體等申請換卡不換。換卡不換號業(yè)務(wù)申請后，約2周內(nèi)完成新卡制發(fā)，在新卡完成領(lǐng)取前，持卡人保留的原卡片在未損壞、未過期的情況下可正常使用，所有功能不受影響。

下一步，工商銀行湖北省分行將持續(xù)配合湖北省人力資源和社會(huì)保障信息中心，發(fā)揮社銀合作合力，著力解決人民群眾辦事的難點(diǎn)、堵點(diǎn)問題，優(yōu)化換卡不換號流程，用建設(shè)好社保民生服務(wù)體系，踐行打造人民滿意的個(gè)人金融銀行使命擔(dān)當(dāng)。（通訊員：余逸然）