連續(xù)數(shù)日的低溫雨雪冰凍天氣給卷煙配送工作帶來(lái)嚴(yán)峻考驗(yàn),近日,仙桃市煙草專賣局(公司)提前謀劃、精心安排,快速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,用心做好“最后一公里”配送服務(wù)。
面對(duì)天氣情況惡劣、路面狀況復(fù)雜、送貨任務(wù)繁重的嚴(yán)峻挑戰(zhàn),仙桃市煙草專賣局發(fā)揚(yáng)“不怕苦、不怕累,敢戰(zhàn)斗、能戰(zhàn)斗”的優(yōu)良傳統(tǒng),嚴(yán)格落實(shí)“四個(gè)強(qiáng)化”,全力確保配送質(zhì)效。一是強(qiáng)化思想教育。密切關(guān)注氣象預(yù)報(bào)信息,嚴(yán)格落實(shí)防寒防冷措施,引導(dǎo)送貨人員樹牢安全配送意識(shí),始終保持高度警惕。二是強(qiáng)化安全自查。嚴(yán)格落實(shí)出車前、行車中、收車后安全檢查制度,重點(diǎn)對(duì)車輛輪胎、轉(zhuǎn)向、傳動(dòng)系統(tǒng)、剎車系統(tǒng)等關(guān)鍵部位進(jìn)行排查,為車輛配備防滑鏈、三角木、鐵鍬、滅火器等物資,嚴(yán)禁車輛帶“病”上路。三是強(qiáng)化科學(xué)調(diào)度。針對(duì)當(dāng)前卷煙配送工作實(shí)際,充分考慮卷煙配送量、配送里程、配送人員結(jié)構(gòu)等多種因素,科學(xué)優(yōu)化送貨線路,統(tǒng)籌調(diào)度配送力量,確保配送質(zhì)量與效率持續(xù)提升。四是強(qiáng)化客戶服務(wù)。如因天氣原因,導(dǎo)致送貨時(shí)間延誤,提前與零售客戶做好溝通解釋工作,確保特殊天氣下配送服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不降。
(通訊員:劉莉)