“我們想了解一下關(guān)于企業(yè)合規(guī)經(jīng)營方面的情況。”日前，湖北省隨州市曾都區(qū)某企業(yè)負責(zé)人在區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳辦理變更事項時，提及想了解合規(guī)經(jīng)營相關(guān)事項，工作人員當(dāng)即聯(lián)系法律咨詢窗口，及時進行現(xiàn)場指引。“從宏觀的政策把控到具體的行業(yè)指導(dǎo)，工作人員的現(xiàn)場指引講解既全面又有效。”該企業(yè)負責(zé)人對“升級”后的政務(wù)服務(wù)稱贊不已。

近日，該區(qū)政數(shù)局在推進政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化改革過程中，統(tǒng)籌推進“高效辦成一件事”關(guān)聯(lián)事項集成辦（一事聯(lián)辦），在全省率先推出了政務(wù)服務(wù)“增值化”改革。增值服務(wù)，就是在基本政務(wù)服務(wù)實現(xiàn)便捷化的基礎(chǔ)上，聚焦破解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、發(fā)展壯大過程中的堵點難點問題，依據(jù)企業(yè)、項目全生命周期和產(chǎn)業(yè)全鏈條發(fā)展需求，為企業(yè)提供的精準(zhǔn)化、個性化的惠企服務(wù)。簡言之，就是企業(yè)需要什么樣的服務(wù)，政府就提供什么服務(wù)。

增值服務(wù)，既是錦上添花，更是雪中送炭。該區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)立企業(yè)綜合服務(wù)專區(qū)，涉及政策服務(wù)、項目服務(wù)、人才服務(wù)、科創(chuàng)服務(wù)、金融服務(wù)、法律服務(wù)、訴求服務(wù)等七個服務(wù)板塊的增值服務(wù)窗口共7個，可辦理政務(wù)服務(wù)事項1800余項，增值服務(wù)事項50余項，全量歸集涉企問題，形成“一口子”歸集的格局，打造涉企問題“中臺”。

該區(qū)政數(shù)局負責(zé)人表示，下一步，該局將繼續(xù)致力于幫助企業(yè)紓困解難，探索革新增值服務(wù)流程再造，推進涉企服務(wù)集成化、高效化，讓企業(yè)最大限度享受改革紅利，推進政務(wù)營商環(huán)境再升級。（通訊員：潘攀）