今年來，湖北省隨州市曾都區人社局聚焦群眾“急難愁盼”問題，想辦法、出實招，在就業創業、社會保險、政務服務和勞動維權等方面精準發力，不斷擦亮“23℃社想”服務品牌，助力營商環境不斷優化，切實提升群眾的獲得感和滿意度。

構建服務新模式，跑出就業創業“加速度”。4月26日，曾都區就業訓練中心“零工驛站”修整一新，正式開門營業，面向群眾提供技能培訓、求職招聘、勞動維權、政策咨詢等服務。截至目前，履蓋該區城鄉的18家零工驛站，共入庫企業招聘信息3497條，提供就業崗位1．9萬余個，登記求職人次3300余人。今年以來，該區人社局積極探索創建縣域精準化公共就業服務新模式，建立區、鎮、村三級服務體系，為群眾提供近方位、全方位的就業創業服務。1－6月在群眾“家門口”受理、審批創業擔保貸款38筆4488．1萬元，通過貸款帶動就業114人。

打開社保新氣象，聚焦利企便民“放管服”。7月3日上午，該區人社局與漢口銀行隨州分行舉行社銀合作簽約揭牌儀式。近年來，該區共建成9家A類社銀合作網點，網點服務內容覆蓋社保卡、社會保險、資格認證共52項人社高頻政務服務事項。另外，該區人社局以更大力度不斷優化社保服務體系，積極做好新業態從業人員參加工傷保險工作，大力推進企業職工退休“一件事”落實落地，創新探索“無感智辦”退休審批新模式，以源源不斷的改革供給，為企業和群眾提供優無止境的改革紅利。

首創維權新機制，奏響勞動維權“和諧音”。為有效化解基層社會矛盾糾紛，讓勞動者維權少跑腿，該區創新在全省建立第一個農民工維權警務聯動室，并整合工會、法院、信訪等部門力量，建立“一站式”勞動保障維權中心。今年以來，通過案外調解勞動爭議糾紛290件，立案處理各類勞動人事爭議案件共102件，為勞動者挽回經濟損失337．2萬。勞動保障監察協調處理勞動者舉報投訴案件357件，累計為529名勞動者追討工資405．4萬元。（通訊員：魏雪峰）