“您好，這是您的最新營業(yè)執(zhí)照，后續(xù)還要其他需求可以通過……”日前，在湖北省隨縣政務(wù)服務(wù)大廳市場監(jiān)督管理局綜合窗口，該縣市場監(jiān)督管理局黨組書記、局長王新正在為前來辦事的群眾辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

通過以辦事群眾身份全流程體驗(yàn)辦事流程，體驗(yàn)群眾辦事感受；與工作人員換位，以窗口人員的角色受理審批服務(wù)事項(xiàng)，為群眾提供面對(duì)面的服務(wù)；與督查人員換位，到本單位窗口檢查指導(dǎo)，重點(diǎn)督促指導(dǎo)重要改革事項(xiàng)。今年以來，湖北隨縣積極開展“局長進(jìn)大廳”活動(dòng)，用實(shí)際行動(dòng)踐行“我為群眾辦實(shí)事”。

據(jù)悉，“局長進(jìn)大廳”活動(dòng)以深化“高效辦成一件事”改革成效為指引，以進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境為目的，以提升經(jīng)營主體獲得感、幸福感、滿足感為目標(biāo)，聚焦經(jīng)營主體辦事過程中最關(guān)注的“堵點(diǎn)”“痛點(diǎn)”“難點(diǎn)”問題，全面查擺審批流程中辦事效率不高、流程不優(yōu)、運(yùn)轉(zhuǎn)不暢等問題，進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)開辦流程，全面打通服務(wù)“最后一公里”。

為助力隨縣營商環(huán)境更優(yōu)化，該縣市場監(jiān)督管理局今年創(chuàng)新推出“企業(yè)服務(wù)年”“品牌建設(shè)年”“能力提升年”等活動(dòng)，充分發(fā)揮市場監(jiān)管職能，主動(dòng)助企紓困，破解企業(yè)發(fā)展難題，當(dāng)好企業(yè)“貼心人”，辦好企業(yè)“煩心事”，架起政企“連心橋”。

下一步，隨縣市場監(jiān)督管理局將進(jìn)一步加大對(duì)各項(xiàng)惠企政策的宣傳力度，牢固樹立心系企業(yè)、服務(wù)企業(yè)的公仆意識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)為企業(yè)服務(wù)的緊迫感和責(zé)任感，切實(shí)解決企業(yè)實(shí)際困難、減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，優(yōu)化營商環(huán)境，幫扶企業(yè)發(fā)展。

（通訊員：姜海娥、李夢(mèng)瑤）