“能辦！假期也能辦！”為方便群眾在國慶假期辦理戶籍業務，湖北省襄陽市公安局高新區分局各戶籍窗口推出“國慶不打烊”服務，廣大民輔警堅守崗位，竭力為群眾提供預約、上門、延時等便民利民服務，國慶期間辦理各類證件百余人次。

國慶期間，襄陽高新公安分局5個派出所開啟預約服務，為廣大返鄉和出行群眾辦理戶口、身份證等業務。10月2日，紫貞派出所來了一名急匆匆的群眾，原來何女士一直在外地工作，趁著這次國慶假期，專門回家辦理戶籍業務。不到一會兒，戶籍輔警便迅速為何女士辦理完業務。臨別時，何女士對戶籍輔警假期仍然在崗以及熱情周到的服務表示了深深感謝。

團山鎮人口眾多，國慶期間返鄉外出以及旅游的人口陡增，為有效解決群眾排隊等候問題和處理群眾著急外出的情況，團山派出所推出“午間不斷檔”服務，妥善處理群眾白天排隊等候時間長，與群眾上班時間沖突等問題，極大地提高了服務效率和群眾滿意度。張女士在陪同孩子辦理完業務后說：“沒想到下了班還能夠辦理身份證的，現在的服務太貼心了，讓我們辦事方便了太多。”

針對行動不便的特殊群體，戶籍民輔警進一步優化證件辦理便民措施，提前到各社區走訪調查，對需要提供上門辦證的市民，暖心開通“綠色通道”，提供“一對一”幫助、講解服務，確保特殊群體辦證快速流暢。（通訊員：劉晨光、彭晶）

審核：嚴星