“真沒想到,去山姆買鹵菜,竟然被忽悠了”,近日,武漢市民肖女士投訴稱,她在武漢光谷的山姆超市購買了價值69.9元的鹵菜拼盤,上面標注的分裝日期是當天(10月20日),并提示在10月23日之前食用完畢。但是當她回家吃了一半后,意外發(fā)現(xiàn)盒子底部還貼有一個隱藏的標簽,揭開后發(fā)現(xiàn)這盒鹵菜實際上是一種保質(zhì)期為1年的冷凍預(yù)制菜。
記者10月29日探訪山姆超市實拍(正面日期:2024年10月29日;反面日期:2024年8月27日)
分裝日期是當天,生產(chǎn)日期兩月前
“看到那個隱藏標簽后,我們真的驚呆了。”肖女士說,“本來以為山姆買到的是新鮮現(xiàn)做的鹵菜,結(jié)果卻是冷凍預(yù)制菜分裝出來的。”
肖女士向記者表示,這份鹵菜商品“陰陽兩面”各放一個標簽,很容易讓人購買時錯把正面的“分裝日期”當成“生產(chǎn)日期”,如果她知道這是一份保質(zhì)期一年的“冷鮮熟食”,她一定不會購買。
帶著消費者的疑問,長江云新聞記者于10月29日實地探訪武漢光谷山姆超市,在其商品冷鮮區(qū),記者拿到了一盒價值69.9元的鹵水拼盤,這份鹵水拼盤正面的標簽上顯示,分裝日期為10月29日,2024年11月1日之前食用最佳,保質(zhì)期為3天。
在這份鹵水拼盤的底部,有一個“2024年8月27日”的日期標簽,保質(zhì)期為12個月。同在現(xiàn)場購買鹵菜的一位消費者當場質(zhì)疑:“這怎么有兩個標簽,日期還完全不一樣?”
記者向山姆超市工作人員詢問,對方表示,8月27日是這份鹵菜鹵好冷凍的時間,正常保質(zhì)期是12個月,而正面的分裝日期就是解凍的日期,即解凍后分裝。
當記者提出,消費者質(zhì)疑為何69.9元還不能購買到現(xiàn)鹵現(xiàn)切的鹵菜時,一位山姆超市的工作人員表示:“我們這邊的鮮食食品都是預(yù)制的”,而對于一份商品為何要正反面各放一個標簽的問題,該工作人員并沒有正面回應(yīng)。
肖女士向記者表示了她的擔憂:“產(chǎn)品包裝上寫著‘即食3天吃完’,這讓我誤以為鹵菜是新鮮的,需要在短時間內(nèi)食用。但如果分裝日期實際上是解凍日期,并且如他們所說保質(zhì)期有一年,那我吃了后會對身體有影響嗎?”
記者搜索社交平臺發(fā)現(xiàn),肖女士的疑慮并不是個例,有網(wǎng)友表示:“分裝日期不是生產(chǎn)日期,這就是解凍貨。”也有網(wǎng)友認為,“現(xiàn)在哪里有現(xiàn)做的?都是凍品成本問題”。
據(jù)了解,山姆會員商店自成立以來,憑借其豐富的商品種類、優(yōu)質(zhì)的商品質(zhì)量、貼心的會員服務(wù)以及獨特的購物體驗,一直深受眾多消費者的喜愛。
市場監(jiān)管局:全部下架,限期整改
對于消費者反饋的這一事件,武漢市市場監(jiān)督管理局迅速作出反應(yīng)。相關(guān)工作人員向長江云新聞記者表示,他們已于10月30日啟動對山姆超市這一批“冷凍鹵菜”的質(zhì)量抽檢程序,明確要求山姆超市將這批帶有正反標簽的鹵菜拼盤全部下架,并對冷鮮熟食的標簽問題進行限期整改,以確保標簽的明顯性和準確性,避免誤導(dǎo)消費者。
此次質(zhì)量抽檢旨在全面檢查山姆超市鹵菜拼盤的質(zhì)量狀況,包括原料來源、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、儲存條件等多個方面,以確保消費者購買的食品符合相關(guān)標準和規(guī)定。
后續(xù)情況,長江云新聞記者將持續(xù)關(guān)注。
(長江云新聞記者關(guān)竹)