今年以來，漢口銀行緊密圍繞增強民生保障政策導向，積極踐行金融工作的政治性、人民性和普惠性，依托金融科技，持續加大“智慧醫療”“智慧政務”“智慧食堂”等“智慧＋”金融服務場景建設，推動金融服務加快數字化轉型，全力服務百姓美好生活。

打造“智慧醫療”場景。該行強化銀醫合作，積極探索智慧醫療服務民生新模式，上線手機銀行“智慧醫療”專區，將各級醫院掌上醫療服務引入到手機銀行端，實現集中、便捷的線上預約掛號、線上問診、報告打印與線上繳費等綜合化醫療服務，積極構建便捷就醫、智慧醫療新生態。至目前，該行已相繼與武漢大學中南醫院、湖北省婦幼保健院、武漢兒童醫院等19家醫院實現“智慧醫療”權益類場景對接，助力醫院提升智能化管理水平，緩解群眾看病難、排隊難等問題，為群眾就醫提供了實實在在的便利。

豐富“智慧政務”場景。圍繞國家醫保局16項便民措施，漢口銀行與省市醫保局共創“醫保服務進網點”新模式，在湖北省165家網點自助終端上線24項高頻醫保服務功能，并通過微信公眾號、手機銀行APP等多渠道，為參保單位及個人提供公積金、社保、醫保領域的查辦及電子醫保卡、社保卡發放等“一站式”掌上服務，打通政務服務“最后一公里”，真正讓基層網點成為了“百姓身邊的政務大廳”。

創新“智慧食堂”模式。該行創新推出“智慧食堂”，將銀行支付結算與食堂場景相結合，通過手機銀行、小程序線上服務渠道，實現線上充值、消費查詢、訂餐等功能，為學校、政府、企業等單位食堂提供一體解決方案。截至目前，已完成武漢市10所學校“智慧食堂”改造，服務師生近3萬人，交易金額突破2600萬元。

未來，漢口銀行將圍繞“吃、穿、住、用、行、醫、教、文、體”等民生金融場景，持續強化數字金融服務，積極探索“智慧＋場景”系列服務模式，以數智賦能溫暖百姓民生。

審核：嚴星