為持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，激發(fā)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體活力，湖北省隨縣人社局以持續(xù)提升人社政策知曉度、覆蓋面和滿意度為目標(biāo)，拓展宣傳載體，通過(guò)與企業(yè)群眾同頻共振的形式開(kāi)展宣傳活動(dòng)，推動(dòng)人社政策直達(dá)人心、落地生效，厚植營(yíng)商環(huán)境“沃土”。

延伸服務(wù)觸角  宣講“零距離”

3月29日，隨縣舉辦“12333全國(guó)統(tǒng)一咨詢?nèi)铡濒呷松绶?wù)專員惠企政策宣講會(huì)，圍繞主題采取惠企政策宣講與現(xiàn)場(chǎng)咨詢活動(dòng)相結(jié)合的形式，把政策送到企業(yè)身邊、群眾心里。該局人社服務(wù)專員為60余家重點(diǎn)企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人面對(duì)面講解就業(yè)、社保惠企政策，工傷預(yù)防以及構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系等方面與企業(yè)相關(guān)的問(wèn)題。

在建行隨縣支行門(mén)前開(kāi)展的政策宣傳活動(dòng)，吸引了眾多群眾前來(lái)咨詢。

隨縣人社部門(mén)通過(guò)各類宣講活動(dòng)，將服務(wù)觸角延伸到了企業(yè)和市民身邊，有效搭建起了企業(yè)與群眾間的服務(wù)橋梁。

創(chuàng)新服務(wù)形式  解讀“接地氣”

為全面提升人社政策宣傳精準(zhǔn)度，隨縣人社局編制了人社惠企利民政策兌現(xiàn)事項(xiàng)清單和辦事指南，印制宣傳手冊(cè)，以“社保政策進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)、“春風(fēng)行動(dòng)”招聘會(huì)、“桃花文化”旅游季的契機(jī)，為人社服務(wù)聚人氣，讓政策宣傳接地氣。

在一年一度的桃花文化旅游季現(xiàn)場(chǎng)，工作人員分發(fā)了印有參保人員范圍、參保繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等政策的宣傳手冊(cè)，現(xiàn)場(chǎng)為參保人查詢參保繳費(fèi)信息、估算測(cè)算養(yǎng)老待遇，幫群眾算清“經(jīng)濟(jì)賬、受益賬”，以數(shù)字的形式直觀呈現(xiàn)“多繳多得、長(zhǎng)繳多得”理念；解讀保障農(nóng)民工工資支付工作政策，告知維權(quán)渠道或救濟(jì)途徑……細(xì)致周到的服務(wù)，精準(zhǔn)政策解讀、生動(dòng)政策宣講，有力促進(jìn)人社各項(xiàng)政策落實(shí)落地。

拓寬宣傳渠道 打造“全矩陣”

為提升群眾政策知曉度和滿意度，隨縣人社局通過(guò)開(kāi)展多渠道、全方位貼近基層、貼近群眾的政策宣傳活動(dòng)，不斷加大政策宣傳力度，緊扣群眾關(guān)心關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，打造“立體式”傳播矩陣，有效提高人社服務(wù)效能。

該局在辦事大廳每個(gè)窗口集中擺放人社政策宣傳手冊(cè)，方便辦事群眾了解社保、人才、就業(yè)等政策。同時(shí)，窗口工作人員將社保政策熟稔于心，扮演好“人人都是社保政策宣傳員”的角色，全力做好政策的宣傳解答工作。開(kāi)通“隨縣陽(yáng)光人社”政務(wù)微信號(hào)，解讀最新政策文件，發(fā)布熱點(diǎn)政策。

隨縣人社局負(fù)責(zé)人表示，該局始終將優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境作為服務(wù)企業(yè)的主要工作來(lái)抓，立足人社政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，著力強(qiáng)化信息賦能，全力推動(dòng)營(yíng)商環(huán)境建設(shè)再上新臺(tái)階。

（通訊員：梁紅玲 張恒 劉金超）